Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. В России рассказали, где в Беларуси может появиться вторая АЭС. Рассказываем, какие регионы рассматривают
  2. В Дроздах третий год продают дом, который принадлежал экс-охраннику Лукашенко (не исключено, что и сейчас). Как выглядит жилье
  3. «Они совершили ошибку». Трампа спросили об ударе России по Сумам
  4. Клиентам некоторых банков нужно приготовиться к новшествам, которые появятся в мае
  5. Эксперты выдвинули версию, почему Россия может затягивать переговоры о прекращении огня и чем это грозит Украине
  6. Самый известный беларусский агент под прикрытием стал причиной смерти десятков беларусов, но его ждал страшный конец. Рассказываем
  7. В госСМИ сообщили новость, которая способна взбудоражить пенсионеров и вызвать «дергание глаз» у специалистов Минтруда. Что произошло
  8. Власти анонсировали новое возможное ограничение для нанимателей
  9. «Говорят, что мы собираем деньги на бомбы, на ракеты». Одиозный минский священник посетовал на прессинг монастыря, помогающего военным РФ
  10. Лукашенко прокомментировал историю с потерявшейся в Польше спикеркой КС Анжеликой Мельниковой
  11. В Беларуси запустят программу реновации жилфонда. Жителей хрущевок обещают переселять в другие квартиры или выплачивать компенсацию
  12. Такого дешевого доллара не видели давно: куда курс двинется дальше? Прогноз по валютам
  13. Обменники установили такой курс продажи доллара, от которого можно зависнуть на время
  14. «В шортах и майке». Художник Владимир Цеслер рассказал, как уезжал из Беларуси
  15. В администрации президента США отреагировали на российский удар по Сумам
  16. «Только сволочь так может поступать». Россия ударила по центру Сум, местные власти заявили о более 30 погибших


Суд Первомайского района Минска рассмотрел иск жителя столицы к туроператору «АнексТурБай» о защите потребителя. Мужчина сломал зуб из-за еды, которую ему дали в самолете, и требовал возместить моральный вред и оплатить лечение. Об этом сообщается на сайте Верховного суда.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pexels.com / Karolina Grabowska
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pexels.com / Karolina Grabowska

В своем заявлении суду потерпевший турист пояснил, что в мае 2023 года купил авиатур по маршруту Минск — Анталья — Минск у компании «АнексТурБай». Когда возвращался с отдыха в Минск во время ужина, предложенного представителями авиакомпании «Белавиа», он повредил зуб косточкой чернослива, находившейся в еде.

Без суда туроператор отказался возмещать убытки. Мужчина пошел в суд и попросил взыскать с ответчика убытки в размере 171,76 рубля и компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей.

В итоге суд обязал туроператора возместить клиенту убытки в размере 171,76 рубля (столько обошлась реставрация зуба) и компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Кроме того, туркомпания должна оплатить расходы по оплате юридической помощи в размере 1400 рублей и госпошлину в доход государства в размере 185 рублей.

Суд пришел к выводу, что туроператор нарушил права потребителя, поскольку, по договору, именно «АнексТурБай» отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств привлеченными им организациями, в том числе осуществляющими перевозку туристов и предоставляющим туристам питание.

Недавно туроператоры сообщили об этом случае и рассказали, из-за чего еще с ними судятся беларусы.

«Турист требовал компенсацию морального ущерба и ремонт зуба, который сломал в самолете. В бортовой еде, которую предложили пассажирам, оказался чернослив с косточкой. Авиакомпания заявила, что за еду отвечает кейтеринговая компания. Та „перенесла“ ответственность на поставщика чернослива, поскольку он заверял, что вероятность наличия косточек минимальна. В итоге возмещать ущерб пришлось туроператору, поскольку суд решил, что раз он арендовал чартер, то турист его», — сообщили представитель компании.

С 2023 года турбизнес в Беларуси работает по новым правилам: турагент, продающий путевку, теперь ни за что не отвечает, вся ответственность — на туроператоре. За это время количество игроков на этом рынке уменьшилось на сто — до 1108, в то время как спрос вырос на 23%. Однако новшества привели еще и к тому, что возросло количество необычных судебных споров в этой сфере.